Serviço
Suporte gerenciado
Help desk organizado, chamados por prioridade e um time que conhece a sua escola.
O que inclui
- Help desk via GLPI, com histórico completo de cada chamado
- Atendimento em camadas N1, N2 e N3 conforme a complexidade do problema
- Chamados organizados por prioridade e severidade
- Inventário de ativos vinculado a cada chamado
- Comunicação direta com a equipe técnica, sem intermediários
Por que importa para a sua escola
Sua secretaria e seus professores precisam saber exatamente para quem ligar quando o problema aparece — e ter a garantia de que o histórico de cada equipamento e cada chamado fica registrado.
Quer saber como isso funciona na prática?
Diagnóstico gratuito, sem compromisso.